Quand j'ai repris le CSRD fin 2004, je ne me suis pas posé longtemps la question d'adhérer ou non au Sist.
Il m'a simplement fallu aller au 1er séminaire pour me rendre compte que les échanges d'informations qui s'y faisaient étaient très importants et utiles pour la gestion de mon centre d'accueil téléphonique : nous sommes tous confrontés aux mêmes problématiques (ce qui est rassurant de savoir) et nous discutons des solutions apportées par chacun (ce qui est instructif).

Vincent Courtois