Professionnels
- Quelles garanties proposent les adhérents du SIST à leurs clients ?
- Pourquoi faire appel à l'un de nos adhérents pour gérer votre accueil téléphonique ?
Quelles garanties proposent les adhérents du SIST à leurs clients ?
Les garanties que peuvent vous apporter nos adhérents sont contenues en premier lieu dans le fait qu'ils se soient engagés, en adhérent à notre Syndicat, à respecter :
- Notre Code de Déontologie,
- Notre Charte Professionnelle
- Notre Certificat de Conformité professionnelle.
Vous pouvez télécharger l'ensemble de ces documents sur notre site à la Rubrique Syndicat SIST.
De plus depuis 2004, le SIST propose le Label QUALISERV à l'ensemble de ses adhérents. Le syndicat encourage fortement ses adhérents à obtenir ce signe distinctif de qualité. 
Vous trouverez la liste de nos adhérents ayant obtenu le label QUALISERV par le module de Recherche par Critères dans l'Annuaire Adhérents
Il ne faut pas oublier également de souligner les qualités propres à chaque adhérent, relatives à :
- son expérience du marché,
- sa part d'investissement en logiciels performants et parfaitement adaptés à la gestion de votre cabinet et au respect de votre organigramme de société,
- son souci de formation continue de son personnel...
Pourquoi faire appel à l'un de nos adhérents pour gérer votre accueil téléphonique ?
Parce que la qualité de votre accueil téléphonique est la première image que vos clients auront de vous.
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Par leur réponse professionnelle au nom de votre cabinet ou de votre société, nos adhérents fidélisent votre clientèle. Ainsi vous ne perdez plus aucun contact, vous bénéficiez d'un filtrage des appels et d'une mise en relation le cas échéant, via les télé-secrétaires qui sont toujours disponibles pour gérer vos appels.
Vous pouvez ainsi élargir les horaires d'accueil téléphonique de votre cabinet ou société. Une permanence téléphonique minimum de 59 h par semaine vous est assurée, cela 12 mois sur 12 ; à l'heure des 35 heures cela est appréciable. Notre adhérent prendra ainsi le relais de votre secrétaire lorsqu'elle est absente (maladie, congés, RTT, etc....).
Vous pouvez transférer en permanence votre ligne vers le numéro qui vous sera attribué ou bien uniquement sur les créneaux que vous aurez choisis. Tous les appels entrant seront ainsi gérés, que cela soit pour de la prise de messages, la gestion de votre cahier de rendez-vous, la gestion de vos appels urgents...
Par le débordement d'appels, vous permettrez à vos collaborateurs de travailler efficacement sans perdre les nouveaux appels entrant, basculés automatiquement sur notre adhérent.
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